Меню

Оглавление:

В Сбербанке сняли 40 миллионов со счета клиентки, которую посчитали мертвой

Полиция задержала группу подозреваемых в краже десятков миллионов рублей со счета вкладчицы «Сбербанка». Об этом сообщается на сайте ГУ МВД России по Санкт-Петербургу.

По данным правоохранителей, в мае 2017 года мошенница, представившись владелицей вклада, предъявила к оплате в двух петербургских офисах «Сбербанка» подложные денежные сертификаты на сумму 40 миллионов рублей, которые были обналичены. По данным издания «Коммерсант», в афере участвовали сотрудники банка. Мошенники планировали красть деньги клиентов кредитного учреждения, которые умерли или пропали без вести. При этом подозреваемые ошиблись: клиентка «Сбербанка» оказалась жива, просто она давно не пользовалась своим счетом. Она заявила о пропаже в банк, тот в свою очередь обратился в полицию. В Сбербанке причастных к преступлению сотрудников уволили, а деньги клиентке вернули.

Членов банды поймали в Петербурге и Нижнем Новгороде. Всего было задержано девять подозреваемых. Возбуждено уголовное дело по статье «мошенничество», одна из подозреваемых арестована.

Украли деньги с карты Сбербанка — что делать?

Сейчас, когда практически ежедневно Центробанк лишает различные банки лицензий, многие считают, что хранить свои сбережения следует исключительно на счетах самого крупного и надежного банка – Сбербанка. Возможно, в чем-то эти люди и правы, но даже если ваши деньги хранились в банке, который лишился лицензии, то вернуть сумму до 1 400 000 рублей вы сможете со 100% вероятностью. Деньги будут переведены вам банком, который будет назначен АСВ. В случае, когда средства похищены с вашего счета в Сбербанке, возвратить их получиться далеко не у каждого клиента, другими словами шансов у вас ровно 50%.

Все чаще мы слышим истории когда у пожилой женщины украли всю пенсию с карты, причем еще до того как она получила ее на руки, а у девушки, которая продавала ненужные ей товары на Avito, сняли все средства с вклада, размещенного в Сбербанке. Воровство денег с карт Сбербанка всегда имело место, а с появлением кризиса такие случаи только участились.

Чтобы понять, кто виновен в том, что с карточек клиентов пропадают деньги, необходимо выяснить, как чаще всего выводятся средства со счетов. Это позволит нам определить истинных виновников данной проблемы, среди которых может быть сам Сбербанк, его клиенты или же мошенники. Также мы рассмотрим те простые правила безопасности, позволяющие вам не оказаться жертвой мошенников, а также ваши действия, если вы все-таки потеряли деньги с ваших счетов.

Скимминг по-прежнему актуален

Специальные считывающие устройства, называемые скиммеры — используются злоумышленниками для скрытой установки его на банкомат, чтобы украсть данные с карты, а затем изготовить ее дубликат, чтобы снять с нее средства. Копировать магнитную полосу зачастую бывает достаточно, чтобы вывести деньги с карточки, но мошенники также могут использовать скрытые камеры для того, чтобы увидеть введенный вами ПИН код.

Почему клиенты Сбербанка теряют деньги больше остальных?

Во-первых, Сбербанк является одним из крупнейших банков, имеющих банкоматы в каждом уголке нашей страны, что, несомненно, приводит к тому, что клиенты этого банка чаще других становятся жертвами мошеннических операций с картами. Однако это далеко не последняя причина.

Чип, который присутствует на картах Сбербанка, как впрочем, и на многих других карточках, должен защищать от скимминга, так как с чипом карту намного сложнее скопировать. Несмотря на то, что практически все карточки, используемые в России, оснащены специальными защитными чипами, не все банкоматы способны их считывать.

Одна из причин того, что у Сбербанка и у остальных банков мало банкоматов способных считать чип с карты, является дороговизна замены всех старых банкоматов на более усовершенствованные банкоматы. Из этого следует, что создав дубликат карты без какого-либо чипа, ее легко можно обналичить в любом банкомате Сбербанка. К тому же мошенники вполне могут по номеру своего телефона подключить Сбербанк онлайн и, воспользовавшись одноразовыми паролями вывести всю сумму с карты.

Скимминг распространяется не только на карты Сбербанка, но в отличии от карт остальных банков, если мошенники получать к ней доступ, они автоматически получать доступ ко всем вашим счетам, открытым в этом банке – вкладу, кредитной карточке или сберкнижки и так далее.

Защита от скимминга?

1) Необходимо пользоваться банкоматами, находящимися в отделении банка или в крупных торговых центрах, но никак не в темных углах мелких магазинчиков или в переулках.

2) Желательно перед снятием денег осмотреть картоприемник, а также клавиатуру банкомата, и ни в коем случае не пользоваться им, если вдруг обнаружите какие-нибудь установленные приспособления, остатки клея или заметите, что какие-то части шатаются. Все это явные признаки того, что на банкомат пытались или уже установили скиммеры и прочие устройства.

3) Обязательно закрывайте руками клавиатуру при наборе ПИН кода, чтобы никто и ни с какого ракурса не увидел цифры, которые вы набираете на клавиатуре.

4) Если у вас появились малейшие подозрения на то, что карта была использована в банкомате со скиммером, то советуем незамедлительно позвонить в банк и заблокировать карточку.

Украли средства с карточки Сбербанка — что делать?

Если деньги уже выведены с карточного счета, то незамедлительно позвоните в банк и потребуйте заблокировать вашу карту, а затем направляйтесь в ближайшее отделение банка и напишите заявление на возврат денег.

Можно ли вернуть деньги на карту?

Почти во всех случаях Сбербанк идет навстречу клиентам и возвращает украденные с вашей карты средства, если вы оказались жертвой скимминга. Но это в том случае если оригинал карточки остался у вас и вы немедленно посетили банковское отделение, чтобы составить заявление на возврат украденных денег. Однако следует помнить, что возврат средств осуществляется не быстро, от 45 дней до 180 дней.

Фишинг и прочие механизмы обмана

Самый простой пример фишинга – это когда к вам на электронный адрес приходит письмо, якобы от Сбербанка, с просьбой перейти по ссылке, по которой находиться совсем другой сайт, внешне похожий на оригинал. Соответственно если вы этого не заметите и введете логин и пароль на сайте мошенников, то потеряете свои деньги. Также следует знать, что подменить страницу входа в Сбербанк онлайн могут некоторые вирусы, так что необходимо всегда заботиться о безопасности своего компьютера или смартфона.

Однако на сегодняшний день клиенты Сбербанка попадаются не на такие уловки хакеров с рассылкой писем через электронную почту и создающих поддельные интернет страницы, а на несколько иные. Часто встречаются случаи, когда пользователю карты поступает СМС сообщение о блокировке карточки. После того как владелец карты звонит по номеру, указанному в СМС, он попадает к мошеннику, который пытается разными методами выманить у него важные данные по карте, чтобы появилась возможность создания ее дубликата.

Еще одна частая ситуация с картами, которая случается на таких крупных сайтах как Авито. Покупатель хочет оплатить полную стоимость товара или его часть на карточку Сбербанка и просит вас выслать номер карты, а также срок ее действия. Пока ничего необычного в этом нет, но после мошенник перезванивает и просит вас сказать ему код, который вы получили в СМС сообщении на ваш телефон. Делать этого ни в коем случае нельзя, но мошенник постарается вас убедить, к примеру, сказав, что деньги ушли не на ту карту, или придумав любой другой предлог.

Почему в Сбербанке мошенничество происходит гораздо чаще?

Следует отметить также тот факт, что у Сбербанка очень много клиентов, которые не самостоятельно выбрали банк — это, в основном, пенсионеры или зарплатные клиенты. И как это зачастую бывает, такие граждане часто оказываются отсталыми в техническом плане, а следовательно их проще всего обмануть и заполучить от них всю необходимую информацию по карте.

Если злоумышленнику известен номер карты и номер сотового телефона, который имеет привязку к карте, то зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн весьма просто – останется только ввести код из СМС сообщения. Опасно также то, что если мошенники получат доступ к карточному счету, то они с легкостью обнулят все остальные ваши счета, например, ваш вклад, если таковой имеется.

Как уберечься от фишинга?

Чтобы не стать очередной жертвой мошеннических действий необходимо быть предельно внимательным, а также подозрительным в случаях, если с вас начинают требовать какие-либо данные:

1) При посещении сайта Сбербанк Онлайн всегда смотрите на правильность адреса этого сайта — https://online.sberbank.ru/, а также обращайте внимание на безопасное соединение.

2) Если при попытке входа вас просят ввести еще что-то, кроме вашего логина и пароля, знайте – это не оригинальный сайт Сбербанка.

3) Никогда не сообщайте коды из СМС сообщений, и неважно с кем вы общаетесь по телефону. Операторы банка никогда не будут такого требовать.

4) Номер своей карты желательно никому не сообщать, а срок ее действия тем более, потому как он абсолютно не нужен, чтобы перевести средства с карты на карту.

5) Если вам говорят, что звонят из Сбербанка, уже следует задуматься, так как обычно они никогда не звонят первыми. Обычно это вы пытаетесь дозвониться до call центра.

Необходимо как можно скорее заблокировать карту, посетить отделение банка и составить заявление, а также написать заявление в полиции.

Если вы сообщите код из присланного вам СМС сообщения чужому лицу, то значит, дадите согласие на списание средств с вашей карты. В таком случае Сбербанк откажется возвращать вам деньги. Кстати говоря, если вы потеряете ПИН код или сообщите его другому лицу, а затем с помощью него обналичат вашу карту, то вы также не получите возврат денег, так как обязаны хранить эти четыре цифры в строжайшем секрете.

Что дает номер карты мошенникам?

Номер пластиковой карты, а также срок ее действия и CVV код дают возможность осуществлять покупки через онлайн магазины и совершать денежные переводы при помощи специализированных сервисов. Номер карточки может оказаться у мошенников во многих случаях, например, бывают случаи, когда вы отдаете свою карту в руки официанту, чтобы тот провел вашу карточку для оплаты, к тому же номера карточки сообщаются друг другу для того, чтобы перевести деньги за какую-либо покупку.

Также номер вашей карты оказывается у злоумышленников в том случае, если вы вставили карту в банкомат со скиммером, но об этом мы уже подробно писали выше.

В принципе мошенники могут обнулить вашу карту, зная только ее номер, потому как срок действия можно подобрать, а код CVV нужен далеко не во всех онлайн магазинах, к примеру, на сайте Amazon.com он не требуется. К тому же практически никто не требует этот код, если вы собираетесь совершить небольшой платеж, допустим, оплатить сотовую связь.

Однако на данный момент большинство интернет магазинов стараются переходить на протокол оплаты 3D-secure, который предполагает подтверждение операции путем введения одноразового пароля, приходящего на ваш телефонный номер. Но стоит заметить, что также остается множество мелких магазинов, которые пока не собираются переходить на более усовершенствованную систему оплаты, но даже если все-таки все онлайн сервисы перейдут, то хотим вас огорчить, потому как были неоднократные случаи, когда одноразовый пароль попадал в руки злоумышленников, причем совершенно не понятно как.

Почему клиенты Сбербанка?

Владельцы карт Сбербанка становятся жертвами мошенников чаще, возможно, потому, что в этом банке бесплатно и весьма удобно можно переводить средства с карты на карту. Эти операции можно осуществить как дома, например, через Сбербанк Онлайн, так и вне дома — при помощи банкомата. Поэтому заполучить номер карты клиента Сбербанка невероятно просто, достаточно что-то у него покупать и он без задней мысли раскроет вам номер своей карты, не подозревая, что с такими знаниями опытный мошенник может обнулить весь ваш баланс.

Как сохранить реквизиты карты в тайне?

1) Стараться не сообщать номер вашей карты никому, только тем, кому вы доверяете.

2) Никогда не покупайте товары в сомнительных онлайн магазинах, лучше всего почитать отзывы и узнать репутацию магазина перед совершением покупки.

3) При потере карты лучше всего немедленно ее заблокировать.

4) Установить небольшие лимиты на платежи в интернет магазинах, а также в зарубежных магазинах, что поможет вам сократить потери в случае, если ваш номер карты окажется у мошенников.

Если деньги украли

Первое что необходимо сделать — это посетить отделение банка, а также полиции, чтобы оставить там соответствующие заявления.

Можно ли их вернуть

Если деньги были списаны с вашего счета без применения ПИН кода или 3D secure технологии, то вам скорее всего вернут средства, а если операция была произведена с вводом ПИН или одноразового пароля, то банк откажется от добровольного возмещения ущерба.

Мобильный банк – еще одна возможность для злоумышленников

В данном случае мы затронем исключительно мобильный банк от Сбербанка. Этот пакет услуг включает в себя СМС оповещение о каждой операции, а также дает вам возможность использовать короткие команды на определенные номера для того, чтобы совершать различные платежи, к примеру, оплату телефона, перевод средств на другую карту и так далее.

Минимальный пакет такой услуги позволяет вам узнавать о попытке входа в личный кабинет Сбербанк онлайн, а также позволяет получать вам пароли и дает возможность осуществлять платежи путем СМС сообщений, но уже с достаточно высокой комиссией.

Если вы хотите получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн, то подключение услуги мобильного банка для клиента является обязательным условием. После того как вы подпишите договор на банковское обслуживание и получите на руки карту, начнется самое интересное, так как все ваши счета будут связаны между собой и привязаны к вашему номеру сотового телефона.

К мобильному банку в конечном итоге может оказаться привязан абсолютно другой номер телефона, то есть не тот, что был вами указан в заявлении, либо совпадающий, но с единственным отличием, например, в одну цифру. Это может случиться из-за банальной ошибки сотрудника банка, а возможно, что эта ошибка была вовсе не случайной.

И вот, кто-то оказавшись, совершенно случайно, владельцем мобильного банка человека, с которым даже не знаком, может с легкостью выводить с его счета небольшие суммы денег, а хозяин карты об этом может не подозревать, так как не получает СМС оповещения о расходных операциях.

Вы также могли не писать дополнительное заявление на подключение мобильного банка, когда оформляли карточку. В таком случае его вполне могли подключить на незнакомый вам номер, и конечно же, это будет сделано не без непосредственного участия работника банка.

Однако не стоит переживать в таких случаях, так как доказать что номер был не ваш очень легко, правда придется сначала увидеть пропажу денег со счетов, а затем, после составленного письменного заявления в банк, дождаться возврата денег на ваш счет.

В последствии к мобильному банку можно привязать еще один номер телефона, например, сделав это через банкомат, имея дубликат вашей карты (полученный посредством скимминга), после чего на первый номер телефона автоматически перестанут приходить сообщения.

Вы решили сменить номер своего телефона, либо оператор сам по истечению какого-то срока передал его другому абоненту, при этом вы забыли написать заявление в банк на отключение старого номера. Даже может оказаться так, что заявление вы подали, а сотрудник попросту забыл его занести в компьютер, чтобы сохранить изменения.

Самое главное запомнить, что для смены номера телефона необходимо оформить два заявления — одно будет на отключение старого номера, а второе соответственно на подключение нового. Причем если этого не сделать, то как раз-таки и могут возникнуть трудности с возвратом денег, если их у вас украдут с карточки.

Здесь также кроется подводный камень — если деньги с карты пропали, а заявление вами было написано и отдано сотруднику банка, который по какой-либо причине не отключил старый номер и не подключил новый.

Почему именно клиенты Сбербанка?

СМС оповещение, а также мобильный банк в каждом банке устроены по своему, но почему-то владельцы карт Сбербанка с подключенными услугами попадаются на уловки мошенников чаще, и на это есть несколько причин:

При помощи мобильного банка просто совершить платежи на крупные суммы, причем что данные карточки знать не обязательно. Большинство людей, которые поначалу даже не планировали украсть у кого-то деньги с карты, могут это сделать, видя ежедневно кучи СМС сообщений о расходных операциях.

Сотрудников Сбербанка поощряют за навязывание клиентам дополнительных услуг, именно поэтому они стараются подключить мобильный банк всем, даже тем, кто изначально этого не требовал.

Из предыдущего пункта следует, что мобильный банк есть практически у каждого клиента Сбербанка, но пользуются им далеко не все, не включая мошенников.

Новый способ – замена СИМ-карты

Ситуация выглядит примерно следующим образом: ваша СИМ карта больше не работает (не важно по какой причине), с вашего счета начинают исчезать средства, а позже становится известно, что кто-то оформил новую СИМ-ку.

Некоторым мошенникам не надо даже пытаться украсть у вас данные паспорта (иногда происходит утечка информации, к примеру в салоне сотовой связи), затем останется раздобыть номер карточки (например, посредством скимминга), и получить доступ к интернет банку или на крайний случай, к мобильному банку.

Деньги с легкостью можно вывести через большинство сервисов, предназначенных для переводов средств с карты на карту (для этого необходимо знать номер карточки, а также срок до которого она будет действовать, который в общем-то можно подобрать), перевести на карту Кукуруза (правда для этого нужно знать абсолютно все реквизиты карты), на любую карту от Сбербанка (нужен доступ к Сбербанк Онлайн).

Здесь самое интересное состоит в том, что Сбербанк заблокирует вашу карту только на следующие сутки. Также, в этой всей истории следует отметить, что существует большая брешь в системе работы всех операторов связи, которые могут перевыпустить карточку по доверенностям, пенсионным удостоверениям, или по поддельным паспортам, и никогда не связываются с истинным владельцем СИМ-ки для уточнения данных. И это мы еще не говорили, что случаются умышленные утечки информации сотрудниками как банка, так и сотового оператора.

Когда вы меняете СИМ-ку, то номер телефона, как правило, остается таким же, а вот IMSI код СИМ карты становится другим. Существует закон, по которому все без исключения банки обязаны отслеживать данный код, однако на практике известно, что этот процесс далек от совершенства — блокировки доступа в интернет банк получали даже те, кто СИМ карту не менял, либо, если менял, блокируют слишком поздно, когда это будет совсем не актуально. Возможно, IMSI код в Сбербанке вообще больше не проверяется, хотя в большинстве других банков с этим правилом достаточно строго.

Вывод денег в больших количествах разными способами никогда не вызывает подозрения у банка, а ведь это могло бы помочь людям сохранить свои средства. Следовательно данную систему необходимо совершенствовать.

Действовать необходимо по стандартному сценарию — сначала заблокировать карточку, затем посетить банк и написать там заявление, после этого, вероятнее всего, придется обращаться в суд, чтобы добиться правды.

Зависит от конкретного случая, но добровольно средства возвращают крайне неохотно, а если добиваться через суд, то также необходимо знать все нюансы конкретной кражи денег с карты. Допустим, если для доступа в Сбербанк онлайн применялись логин и пароль, трудно убедить суд, что у вас украли деньги.

Сбербанк украли деньги со счета

Ранее была владельцем номера телефона к которому была привязана моя банковская карта и подключена услуга мобильный

Ранее была владельцем номера телефона к которому была привязана моя банковская карта и подключена услуга мобильный банк Телефон украли,я заблокировала сим-карту и пошла в СберБанк писать заявление на отключение мобильного банка. Сотрудник банка принял мое заявление и заверил меня что услуга отключена. Пол года пользовалась картой все было хорошо. Вскоре вышла замуж и в связи со сменой фамилии перевыпустила карту. Номер счета остался тот же,но фамилия и пин-код изменились. Вскоре я родила ребенка и на эту карту мне перечислили деньги за рождение ребенка и декретные когда пошла снимать их,то денег не обнаружила.

Ответ юриста по теме вопроса: — сбербанк украли деньги со счета

Добрый день. Ситуация всераспространенная. Вам нужно обращаться в суд
Писать Претензию в банк и обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Продал квартиру, деньги пришли на он-лайн счет рублевый в сбербанке, перевел 10 000 000
на такой же он-лйн счет в евро

Продал квартиру деньги пришли на он-лайн счет рублевый в сбербанке,перевел 10 000 000
на такой же он-лйн счет в евро сбербанк,списали комиссию 552 000.
При консультации по телефону уверяли что со счета на счет комиссии нет,при совершении перевода он-лайн предупреждения о комиссии нет,наоборот есть информация что деньги конвертируются по указанному курсу.Сумму комиссии возможно узнать только после совершения операции.Если не согласен,то несогласен,отменить операцию невозможно.Итог деньги в банке,я не обналичивал,не переводил куда то еще ,а в результате по моему мнению у меня просто украли 552 000 рублей.

Добрый день. Перспективы судебные.

Как я могу вернуть деньги , обратившись в Сбербанк?

Добрый день.
У меня украли со счета в сбербанке средства — детское пособие украли, предположительно несколько дней назад, считав информацию с магнитной ленты при расчете в магазине(т. е. карта не украдена). Насамой карте денег не было, но войдя меню банкомата по поддельной копии можно легко первести деньги со счета на карту и снять без проблем. Как я могу вернуть деньги , обратившись в Сбербанк?

Добрый день, блокируйте карту по телефону тех поддержке на оборотной стороне, дальше немедленно в отделение сбербанка претензионное письмо о несогласии с транзакциями по карте, там же берете выписку по счетам (лучше в 2-х экз.), срок рассмотрения заявления 30 дней, с выпиской и заявлением в отделение милиции. Старенькую карту сдавайте сотруднику банка, он ее гасит, меняйте пароли мобильного и веб банка. Карту вам пере выпустят новейшую за новым номером. (Совет более надежной картой по системе безопасности является микропроцессовая карта (с чипом, смарт-карты) платежной системы виза-классик, мастер кард.

Как вернуть деньги с украденной карты?

Здравствуйте. У меня украли кошелек, в нем находилась кредитная карта с пин-кодом (хотела в этот день вернуть в банк), естественно картой сразу воспользовались и сняли почти все деньги, при получении сообщений от мобильного банка, я сразу заблокировала ее, но уже было поздно. Написала заявление в полицию о краже, заявление в сбербанк о спорной операции. Возможен ли возврат денег или мне самой теперь выплачивать весь долг по счету. И как лучше поступить в такой ситуации, ждать ответа от службы безопасности банка или гасить по возможности и ни на что не надеется?

Ответ юриста по теме вопроса: — украли деньги со счета

Обратитесь в полицию. Дальше взыскивайте в суде у банка.

Украли деньги с Банковской карточки 24.06.2014 г. 40000 руб. первая смска пришла что на номер которым я пользовался ранее

Украли деньги с Банковской карточки 24.06.2014 г. 40000 руб. первая смска пришла что на номер которым я пользовался ранее и уже недействующим на данный момент(тоесть данную симкарту я неактивировал около года) была списана сумма 50 руб., сразуже в след за ней последовали еще 4 суммы по 9800 руб. суммы были перечислены на симкарту, потом на разные реквезиты и щета, так как на один счет более 10000 тыс.перевести с симкарты невозможно. В Билайне мне сказали что на данную симкарту зарегистрировали другого человека но ни каких данных о нем не говорят, только с запроса полиции.

Вы все верно сделали, ожидайте результата милиции.
Роман Владимирович, в рамках уголовного дела сможете подать иск о возмещении имущественного вреда, причиненного вам, только так.

Можно ли ознакомиться с договором?

У моей мамы украли карту Сбербанка, перевели с ее счета деньги на карту и потом сняли деньги в банкомате. На наши претензии Сбербанк ответил, что при получении карты был заключен договор по обслуживанию карты, включающий такую услугу как »управление своими счетами с удаленного терминала». Такая услуга маме была не нужна. Я выяснил как можно получить карту в двух филиалах Сбербанка. Разговор получился одинаковым до запятой. Можно ли ознакомиться с договором?- нет, выдается ли второй экземпляр клиенту?

Добрый день Андрей Васильевич.

Исходя из сложившейся судебной практика, могу сказать, что идеальнее всего подавать иск с Сбербанку. Оснований много. Это и не обеспечение безопастности при использовании картой и нарушение ЗПП и списание денег по надуманному распоряжению клиента.
По данному вопорсу есть достаточно большая судебная практика, имеются распоряжения ЦБ РФ и другие нормативные акты.
Если потребуетрся помощь — обращайтесь.

Соболев К.Ю. 8 499 340 80 28
gosurist@yandex.ru

Как вернуть украденые с карточки деньги?

С моей банковской карты были украдены деньги. Банк карту заблокировал. Были поданы заявления о краже в сбербанк и полицию. Через две недели из полиции пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления. Поскольку на запрос полиции о передвижении денежных на моем счету, сбербанк не предоставил информацию. А раз нет достоверной (мое заявление не в счет) информации о снятии денег с моей карточки, то и состава преступления нет. Что делать в этой ситуации?

Александр,хороший вечер! Вам в порядке ст. 124 либо 125 УПК РФ постановление об отказе в возбуждении уголовного дела нужно обжаловать в прокуратуру или в суд. Пишите жалобы. Желаю . С наступающим Новым годом.

Сбербанк украли деньги со счета

Имеет ли право Сбербанк списать эти деньги со счета другого банка?

Я хочу получить 20000 с МК.у меня в Сбербанке не погашен кредит по карте. имеет ли право Сбербанк списать эти деньги со счета другого банка?

Консультация юриста по вопросу: — сбербанк украли деньги со счета

Здравствуйте! Нет, не имеет право

только пристав может налагать арест на счета во всех банках

Имеет ли право Сбербанк снимать детские деньги со счета, в счет долга?

Здравствуйте. Подала документы на единовременные пособия по рождению второго ребенка,на пособия до полутора лет. Деньги должна поступать на карту сбербанка. Но у меня за должность по кредитной карте сбербанка. Имеет ли право Сбербанк снимать детские деньги со счета,в счет долга?

Да, имеет право, так как это предвидено критериями кредитного контракта.

бращайтесь в банк с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание банком платежей по кредиту (долга, процентов, пеней и штрафов) со всех счетов открытых в банке, во всех отделения и дополнительных кабинетах банка.

Если и после чего списание средств не закончится, то обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Нет,не имеет права снимать детские пособия.

Сбербанк у многих должников снимает деньги со счета без решения суда.

Здравствуйте! Сбербанк у многих должников снимает деньги со счетабез решения суда. Даже несчастные 30 руб. забрали. Никакого решения,не предупреждая. Забирают единственный доход, пенсию. Что делать?

Изучите условия контракта.Если есть пункт о безакцептном списание долга со счета клиента, тогда имеют право.

Здравствуйте! Пишите жалобу в ЦБ РФ.

Может ли сбербанк автоматически снимать деньги со счета. Как это можно остановить

Может ли сбербанк автоматически снимать деньги со счета. Как это можно остановить

Здравствуйте. Подавайте претензии в банк, также жалобу в ЦБ РФ как надзоррнный орган.

Хочу подать в суд на сбербанк дело в том что мне не могут выдать деньги со счета с карты ,их сотрудник когда менял мне

Хочу подать в суд на сбербанк дело в том что мне не могут выдать деньги со счета с карты ,их сотрудник когда менял мне просроченную карту чтото сделал не так теперь меня уже гоняют целый месяц в банк говорят что ждут ответа на какой-то запрос .с чего начать

Начинать необходимо с воззвания к юристу очно по месту собственного жительства. Он поможет вам составить исковое заявление к Сбербанку.

Обращайтесь, не знаю полной ситуации, решить Вашу делему нереально

Начать с очного воззвания к спецу.

Заочно вам никто посодействовать не сумеет.

Есть потребительский кредит, взносы плачу вовремя, но по техническим причинам сбербанк вовремя не снимал деньги со счета

Есть потребительский кредит,взносы плачу вовремя,но по техническим причинам сбербанк вовремя не снимал деньги со счета,образовалась просроченная задолженность, они требуют погасить,но моей вины тут нет.Доказать ничего не могу.Заблокировали карту на которую идет перечисление пенсии.Как быть?

пишите заявление на имя управляющего, опишите ситуацию, пусть разбирается, почему появились технические предпосылки, может быть, после чего задолженность платить не придется.

Здравствуйте, напишите претензию в банк.

С моего счета в сбербанке через сбербанк онлайн третьими лицами были переведены деньги сначала со счете на банковскую

Добрый лень ! С моего счета в сбербанке через сбербанк онлайн третьими лицами были переведены деньги сначала со счете на банковскую карту, а потом на сторонние счета. Сообщения в виде СМС о движении денежных средств на счете на мой мобильный телефон не приходило, скорее всего из-за вирусов блокирующих сообщения на моем моб. телефоне с/на номера 900. После написания заявления в сбербанке, банк ответил, что сожалеет, но ничем помочь не может, т.к. все транзакции были подтверждены сообщениями с моего мобильного телефона.

Андрей глядя какая сумма украдена. если она приемлимо значительна то можно заняться.

Ближайшее время такие случаи достаточно часты. Занимаюсь такими делами и могу сказать, что практика не всегда однозначна. Необходимо глядеть документы по вашей ситуации и отказ банка, тогда можно будет посодействовать составить исковое заявление либо провести дело стопроцентно. Если украдены через онлайн-банк, то шансы на возврат средств очень отличные. Если нужна помощь, обращайтесь.

Имеет ли сбербанк право снять деньги со сберкнижки в счет долга по их кредиту?

Имеет ли сбербанк право снять деньги со сберкнижки в счет долга по их кредиту?

Здравствуйте, Юлия Михайловна!

Да, имеет но менее 50% Согласно ФЗ об исполнительном производстве. Будут вопросы, пишите.

Имеет ли сбербанк право снять деньги со сберкнижки в счет долга по их кредиту?

Собираюсь поменять 1 ком. квартиру на 2 ком. варианты подобраны. Нужно обналичить мат. капитал. Имеет ли сбербанк право снять деньги со сберкнижки в счет долга по их кредиту.

Консультация юриста по вопросу: — украли деньги со счета

Если контрактом такая возможность предусмотрена, то может.

Я подключила через сбербанк автоплатеж услуг ЖКХ. 2 месяца деньги снимались со счета. Но, оказывается они перечислялись

Здравствуйте! Я подключила через сбербанк автоплатеж услуг ЖКХ. 2 месяца деньги снимались со счета. Но,оказывается они перечислялись в ЖКХ другого города с таким же наименованием. Я обратилась в банк с заявлением о розыске средств. В течение месяца из банка не было никаких сообщений. При личном обращении, мне выдали заявление банка с просьбой вернуть мои ошибочно переведенные им деньги с р/с тайшетское ЖКХ на мой счет.

Работник банка сказал, что это заявление вместе с моим личным(где также будет просьба о возврате средств)я должна отправить в тайшетское ЖКХ.

Советую обратиться в банк у их имеются эталоны таких заявлений и они вам посодействуют его написать.

Может ли Сбербанк снять деньги со счета при прекращенном исполнительном производстве*?

Сбербанк снял деньги со счета.

Уточните, на каком основании банком были сняты средства?

Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! в

Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! в сбербанке произошел сбой и деньги повисли где то)я написал заявление о возврате денежных средств и сказали что будет рассматриваться до 30дней! но по вине сбербанка у меня теперь просрочка в том банке в который должен был поступить платеж! я считаю что виноват сбербанк, как мне это доказать и куда обратиться чтобы не платить просрочку и не портилась кредитная история?

Сможете обратиться с иском в суд на сбербанк с возмещением вещественного вреда, причиненного предоставлением некачественных услуг.

Имеют ли право судебные приставы списывать деньги со счета карты сбербанк, если на карте не было денежных средств? То есть

Имеют ли право судебные приставы списывать деньги со счета карты сбербанк, если на карте не было денежных средств? То есть карта теперь в минусе.

Это делают не приставы, а банк.

У сестры русский стандарт снял деньги за должность со счета сбербанка. как такое возможно?суда не было. деньги в сбербанк

У сестры русский стандарт снял деньги за должность со счета сбербанка.как такое возможно?суда не было.деньги в сбербанк поступили за пособие по безработице.

может быть счет арестован приставами, выясните, если арест нелегальный — оспорьте в суде

Судебные приставы отравили постановление о снятии ореста в сбербанк но арест не снимают уже 2 месяца и снимают со счета деньги что делать

Судебные приставы отравили постановление о снятии ореста в сбербанк но арест не снимают уже 2 месяца и снимают со счета деньги что делать?

Взять постановление о снятии ареста у приставов и лично отнести в отделение банка.

Взять у приставов дубликат и отнести самим либо вынудить приставов разобраться с банком , для этого подать жалобу конкретно старшему приставу на действие пристава , т.к. он должен сделать меры к тому , что его постановление было исполнено

Карта заблокировалась, а оператор отказывается выдать наличные со счета, это же мои деньги, как заставить сбербанк вернуть

Карта заблокировалась, а оператор отказывается выдать наличные со счета, это же мои деньги, как заставить сбербанк вернуть мои деньги, они говорят пишите заявления рассмотрим в течении 45 дней, перевыпустим новую карту и вы поличите деньги, но деньги мне нужны были еще вчера, как на них надавить и на какие законы ссылаться, ситуациякритичная

Напишите заявление в отделение сбербанка, сходите на прием к управлению, просите срочного возврата в связи со сложной актуальной ситуацией. Срок могут уменьшить.

по паспорту не выдает даже?Удивительно.Пишите претензию.

Перевела наличные на счет в сбербанк, ошиблась со счетом и деньги ушли не туда. Можно ли вернуть?

Здравствуйте! Перевела наличные на счет в сбербанк, ошиблась со счетом и деньги ушли не туда. Можно ли вернуть?

Подайте заявление в Банк, через который переводили средства.

Похожие статьи:

Украли деньги Вопрос: Украли деньги Консультация юриста по вопросу: — курьер украл деньги Срочно обращайтесь в полицию. Глядя при каких обстоятельствах украли и кто. Обращайтесь в полицию…

Продавец украл деньги из кассы, как мне взыскать свои деньги? Вопрос: Здравствуйте. Продавец украл деньги из кассы, как мне взыскать свои деньги? Трудового договора и договора о материальной…

У меня украли пластиковую карту в дороге. С карты были похищены деньги посредством интернет- покупки. Я сообщила в банк Вопрос: У меня украли пластиковую карту в дороге. С карты были похищены…

Если человек украл телефон, у Другова человека Вопрос: Если человек украл телефон, у Другова человека, но притом возместил компенсацию и телефон на следующий же день, но тот написал заявления…

Как вернуть деньги с киви кошелька если меня обманули. Вопрос: Как вернуть деньги с киви кошелька если меня обманули. чек наруках Ответ Юриста: Обратитесь в полицию. Здравствуйте!Обратите…

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставить комментарий.

Сняли деньги с карты Сбербанка — что делать?

Проверяя в очередной раз баланс, вы заметили, что у вас списали деньги с карты Сбербанка. Что делать в таком случае? Куда обратиться в первую очередь?

В этой статье рассмотрим все возможные варианты развития событий и постараемся помочь вам разобраться с ситуацией в пользу возврата денег.

Почему снимают деньги с карты Сбербанка?

Вы привыкли, что банк дает контроль над каждой расходной операцией – то есть, все списания происходят с вашего поручения или согласия (письменное разрешение заёмщика на банковском языке называется «акцепт»). Но есть исключительные случаи, когда списание происходит без уведомления владельца счета.

Причины безакцептного списания:

  • Оплата подключенных услуг (например – мобильный банк, стоит 60 рублей в месяц. В первые 2 месяца пользования картой услуга предоставляется бесплатно, далее – снимается 60 рублей ежемесячно).
  • Оплата кредита в Сбербанке (если вы не внесли очередной платеж по кредиту, банк имеет право списать в счет задолженности положительный остаток с карты).
  • Исполнение судебного решения (когда приставы передают исполнительный лист в банк, он является основанием для списания. Например — если вы не платите за капремонт, не удивляйтесь, почему списались деньги с карты Сбербанка).
  • Кража денег с банковской карты – самая неприятная причина, но она является наиболее вероятной.

С карточки Сбербанк сняли деньги — что делать?

В первую очередь – точно выяснить причину списания. Позвоните на горячую линию банка (номер контакт-центра – 8-800-555-555-0) и попросите оператора назвать последние транзакции и основание для их исполнения.

Со списаниями по услугам и кредитам банка спорить бессмысленно – операция основана на акцепте, прописанном в договоре.

С решением суда спорить тяжело, но можно вернуть часть средств, если счет имеет социальное назначение. Приставам не известно, для чего предназначен счет, поэтому происходит списание 100%. Но это незаконно, если у вас есть на попечении несовершеннолетние дети или на счет приходят социальные выплаты – пособия на детей, пенсия. Возьмите в банке, ПФ РФ или соцзащите документ, подтверждающий назначение счета и передайте его приставам, чтобы снизить размер списания со 100 до 50%.

Если причина операции — не услуги, кредит или исполнительный лист, значит, произошло списание денег с карты Сбербанка мошенниками. Незамедлительно сообщите о данном факте оператору и узнайте о возможности отмены транзакции (это реально, пока платеж находится в стадии «не исполнен»).

Что делать, если украли деньги с банковской карты Сбербанка?

Самое неприятное, когда пропали деньги со счета Сбербанка по причине действий мошенников. Кибер-атаки на клиентов Сбербанка производятся постоянно, а у мошенников есть десятки схем, по которым они совершают противоправные действия. Доказать их вину довольно сложно, а сам банк не торопится проводить расследования. Страшнее всего, когда с кредитной карты Сбербанка пропали деньги – ведь теперь придется платить кредит неизвестно за кого, пока будет идти разбирательство по делу.

Далее рассмотрим алгоритм действий, если у вас пропали деньги с банковской карты Сбербанка. В 2017 году уровень краж снизился, тем не менее атаки продолжаются и бездействием проблему точно не решить. Убедительно рекомендуем идти до конца, даже если у вас пропала небольшая сумма.

Шаг 1: Получаем выписку об операциях

Возьмите в отделении банка или в личном кабинете Сбербанк Онлайн выписку по последним операциям и выделите те транзакции, к которым вы не имеете отношения. Чаще всего, мошенники выводят деньги на электронные кошельки или баланс мобильного.

Шаг 2: Вспомните предшествующие события

Проверьте входящие смс на наличие кодов подтверждения операции. Вспомните, сообщали ли вы кому-нибудь пароли, коды, или данные карты. По каким ссылкам вы переходили, какие приложения устанавливали на свой компьютер или мобильный телефон. Куда вы вводили данные карты, делали ли покупки в интернет магазинах?

Наиболее распространенная схема мошенничества – получение платежных данных от самого клиента. Вспомните подозрительные звонки или сообщения, в которых «представитель банка» или иной персонаж интересовался сведениями о карте. В этом случае, банк точно спишет вину на вас и факт мошенничества придется доказывать только через суд.

Шаг 3: Выясняем схему мошенничества

В идеале, все следственные мероприятия должна проводить полиция, но они занимаются подобными обращениями крайне неохотно. Раз уж пропажа средств – в наших интересах, попробуем максимально продвинуться в своем расследовании.

Обратитесь к оператору Сбербанка по горячей линии, чтобы выяснить такие моменты:

  • Основание для транзакции;
  • Способ подтверждения операции (по коду, по звонку);
  • Была ли смена номера телефона в Сбербанк Онлайн.

Вероятнее всего, вам сообщат, что операция произведена по инициативе клиента, подтверждена смс кодом, возможно – с предварительно измененного номера привязанного к системе телефона.

На этом этапе вам уже должна стать понятна схема мошенничества – получение данных обманным путем, незаконная смена номера телефона, вирусное приложение, нечестный интернет магазин и т.п.

Шаг 4: Распечатка звонков и смс

Возьмите у своего мобильного оператора распечатку по звонкам и смс – она поможет вам доказать, что вы не получали сообщение с кодом подтверждения и не звонили в банк. Нужно будет 2 экземпляра.

Шаг 5: Заявления

Теперь, когда у вас подготовлена доказательная база, нужно написать 2 заявления – в банк на «отмену транзакции» и в полицию – по мошенничеству в отношении физического лица.

Всё это достаточно длительные процессы, и многие отказываются от идеи возврата средств только из-за потери времени. Но ещё раз просим вас – доводите дело до конца: только так банки начнут заниматься безопасностью.

Шаг 6: Ответ банка

Рано или поздно, по вашему заявлению в банк поступит официальный ответ. Будьте готовы, что внутри конверта вы найдете одну из возможных причин отказа. Этот документ – ваше основание для обращения в суд, такое же, как и наличие дела, зарегистрированного по факту мошенничества.

Остался последний рывок – подать в суд заявление, подкрепив его ответом банка, собранными доказательствами и копиями дела из УВД. Опишите подробно все, что вам пришлось пережить, обозначив моральное неудовлетворение и значимый материальный ущерб.

Суд чаще всего становится на сторону клиента и даже удовлетворяет моральное возмещение вреда. Если у вас нет финансовой возможности для оплаты услуг юриста – попросите помощи у своего следователя: он заинтересован в закрытии дела и обладает достаточными юридическими знаниями.

Впрочем, дело не всегда доходит до суда. Иногда, вопрос о возврате похищенных средств решается на более ранних стадиях процесса.

Еще по теме:

  • Образец протокола собрания учредителей ооо о назначении директора Составляем решение о назначении генерального директора (образец 2018) Принято решение о создании общества. Теперь нужно назначить руководителя новой организации. Так как в компании несколько учредителей, нужен протокол общего собрания участников о назначении директора ООО. Специально […]
  • Денежные выплаты сотрудникам уис при увольнении Выплаты при увольнении из уис Выплаты при увольнении из уис Сотрудникам, предупрежденным в установленном порядке о предстоящем увольнении, находящимся на излечении ко дню получения приказа об увольнении , денежное довольствие выплачивается по день возвращения к месту службы включительно, […]
  • Ленинский военный комиссариат г барнаула Военкоматы Барнаула: адреса и телефоны На данной странице находятся адреса и контактные телефоны военных комиссариатов в Барнауле. С помощью данного списка вы можете с легкостью найти интересующий вас ОВК. Для удобства рекомендуем пользоваться специальной картой, на которую нанесены все […]
  • Потерпевший этимология Потерпевший кораблекрушение С казал сопровождающий лучший 1 : «Да будет благополучно сердце твое, о князь. Вот достигли мы родных берегов; схвачена колотушка, вбит причальный столб, передний канат отдан на землю; воздаются хвалы, прославляют бога; каждый обнимает товарища своего; команда […]
  • Трудовой кодекс 2018 ст 174 Статья 174 ТК РФ. Гарантии и компенсации работникам, обучающимся в образовательных учреждениях среднего профессионального образования, и работникам, поступающим в указанные образовательные учреждения Ст 174 ТК РФ с комментариями и изменениями 2017-2018 года. Работникам, успешно […]
  • Статья о запрете курения в общественных местах коап Закон о запрете курения в общественных местах Закон о запрете курения в общественных местах был принят в 2013 году. Он входит в комплекс мероприятий, принятых по уменьшению количества курящих в стране. На территории России около 40 % населения страдают из-за табачной зависимости. Закон […]
  • Адвокат бийске отзывы Адвокат бийске отзывы Банки в бийске кредит Р., до 55 дней без % оформите онлайн за 5 минут! Кредит наличными, кредитные. Сбербанк россии - веб-сайт +7 (800) 500-55-50 подбор банка по вашим параметрам! Решение за 15 минут по смс банки в бийске кредит, отзывы о работе в банке хоум. […]
  • Вакансия юрист белово Вакансии h Юристы в Красноярске и соседних городах Красноярск Юрист — от 60 000 р. Серьезной и стабильной компании существующей на рынке 15 лет требуется юрист. Обязанности: 1. Полное юридическое сопровождение деятельности компании в единственном лице.2. Договорная работа.3.Корпоративное […]