Меню

Оглавление:

Моральный вред

Моральный вред в национальном законодательстве и правоприменительной практике

Вопросы морального вреда и особенно размера денег, что его должны компенсировать, – всегда вызывают споры и среди юристов, и среди обычных людей. Однозначно на них ответить невозможно, но есть ряд установленных законами и практикой постулатов, которым необходимо следовать.

Определение понятия

С сугубо практической точки зрения дать определение такого вреда правильнее всего теми словами, что законодатель привел в ст. 151 ГК и которые нашли отражение в судебной практике нашей страны:

  • это страдания нравственного или физического характера;
  • причиняют их действием ли бездействием.
  • объект посягательства последних – так называемые естественные права гражданина (те блага нематериального плана, что принадлежат ему от рождения) и личные права неимущественного характера (таким могут быть жизнь и здоровье, честь и достоинство, деловая репутация и частная жизнь, авторские права и пр.);
  • а также имущественные права людей.

В отличие от имущественного ущерба, моральный вред невозможно, за редким исключением, обосновать математическими выкладками и он имеет скорее гипотетический, предполагаемый характер.

Чем эта тема регулируется

Моральный вред в отечественном законодательном поле регламентируется многими источниками права.

Основные из них:

  • Гражданский кодекс;
  • Трудовой кодекс;
  • законы о защите прав потребителей товаров и услуг, о рекламе, о туристической деятельности, о статусе военнослужащих и др.;
  • обобщение судебной практики Верховным судом, что отражено в его Постановлении (за №10 от 2012.94г. с измене6ниями на сегодня), которое символично называется «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» и лишний раз подчеркивает дискуссионность правильного разрешения спорных вопросов.

Также позиция наших судов регулярно комментируется и корректируется в актах высшей с судебной инстанции по конкретным кассационным производствам, которые доступны теперь самой широкой публике благодаря интернет-технологиям.

Цели и условия ответственности

Компенсация морального вреда преследует две цели:

  1. собственно сама компенсация как некое заглаживание перед потерпевшей стороной той неприятности, которую она претерпела;
  2. наказание лица, которое отвечает за то, что человеку причинен моральный вред;

Кроме того, это также и своего рода профилактика – чтобы на конкретном примере все другие видели практические последствия несоблюдения правовых норм («дабы никому не повадно было»).

Условиями для того, чтобы судья вынес решение о компенсации такого вреда будут:

  • вред причинен неимущественным правам или тем имущественным правам, компенсация за что прямо указана в законе (закон о защите прав потребителя, о туристической деятельности);
  • лицо претерпело нравственные переживания, дискомфорт и т.п.;
  • первое и второе имеют прямую причинно-следственную связь;
  • есть вина стороны, отвечающей за причинение вреда.

В последнем случае законодатель установил исключения, когда вина не требуется – вред от источника повышенной опасности, репрессий государства, распространения порочащей информации и в других ситуациях, регламентированных нашими законами.

Затребовать возмещения морального вреда можно с помощью искового заявления. Образец составления в статье.

Разновидности ущерба и судебная практика

По мере построения у нас «правового государства и роста правовой культуры» наших соотечественников единичные еще несколько десятилетий назад случаи обращения в суды по вопросам причинения морального вреда стали нынче распространенным явлением.

Среди них наиболее распространены следующие категории судебных споров.

Без вреда здоровью и имуществу

В судебной практике за возмещение вреда при таких обстоятельствах обращаются в случаях, когда лицо претерпело или претерпевает переживания и дискомфорт в связи с:

  • лишением возможности вести прежний образ жизни (например, вследствие раскрытия семейных или врачебных тайн, потери работы и пр.));
  • смертью близких ему людей (как правило, родственников);
  • утратило доброе имя.

Этот перечень не является исчерпывающим – в него попадают и иные случаи, когда человек ограничен в своих правах.

При нанесении имущественного ущерба

Согласно положениям ст. 1099 отечественного ГК если имеет факт причинения человеку морального вреда, то он компенсируется самостоятельно и никак не зависит от того, возмещен ли последнему причиненный материальный ущерб.

Моральный вред компенсируется в денежной форме, поэтому следует не путать его с имущественным – в первом случае в результате его компенсации виновное лицо своего рода «заглаживает» те переживания, которые сопровождали причинение потерпевшей стороне материального ущерба, а во втором – сугубо возмещение утраченного или поврежденного имущества.

При этом в судебной практике есть случаи, когда стороны заключают мировое соглашение и моральный вред компенсируется не в денежной форме.

По трудовому законодательству

В нашем ТК вопрос морального вреда регулируется ст. 237, которая устанавливает следующие правила:

  1. под ним понимаются переживания, которые человеку причинены действиями или бездействиями его работодателя, который нарушает федеральное, региональное или локальное (ведомственные соглашения, коллективный договор, трудовой контракт и пр.) законодательство в сфере трудовых правоотношений – беззаконное увольнение, невыплата заработка и др.;
  2. он компенсируется человеку отдельно от возмещения нанесенного работодателем имущественного ущерба (задолженности по зарплате, к примеру).

Каждый человек наемного труда может получить компенсацию морального вреда, если:

  • его неправильно привлекли к юридической ответственности (дисциплинарной, материальной), чем ущемили его доброе имя как добросовестного и компетентного специалиста;
  • не получил заработную плату или она была ему задержана (выплачена не в срок);
  • переведен на другую работу или должность с нарушением процедуры;
  • уволен без законных оснований или в неправильный процессуальный способ;
  • ему не отдали своевременно трудовую книжку или отказываются произвести ее оформление как нужно по закону;
  • не дают отпуск, нарушают порядок его предоставления, не компенсируют его при увольнении;
  • дискриминируют в предоставлении трудовых прав (например, отцу-одиночке 3 детей не дают преференций, установленных для многодетных матерей).

Наиболее распространенные категории дел – относительно неправильного увольнения ли перевода, задержки с зарплатой и выдачей трудовой книжки, а также производственный травматизм.

Нарушение права потребителя

Основаниям возмещения морального вреда в этом случае посвящена ст. 15 профильного закона:

  • нравственные переживания претерпеваются вследствие нарушения отечественного законодательства, регулирующего сферы защиты прав потребителя;
  • они исходят ото того, кто изготавливает/предоставляет товары и услуги либо уполномочен на это надлежащим образом (к примеру, договором франшизы);
  • при этом есть их вина.

Моральный вред подлежит компенсации вне зависимости от наличия имущественного вреда и никак не увязывается с размером последнего – взыскание и величина «контрибуции» определяется судьей в каждом конкретном случае индивидуально.

Однако тут есть свои «правила игры»:

  • вред должен быть компенсирован полностью;
  • должны быть учтены как материальное положение потерпевшей стороны, так и продавца или изготовителя товара или услуги (как правило, они всегда в разных «весовых категориях», что отражается и на «симпатиях» судей);
  • также будет учтено то, насколько удовлетворены будут материальные требования человека, которому причинен моральный вред.

Поскольку такие иски не облагаются пошлиной государству (подаются бесплатно), если сумма компенсации меньше 1 млн. рублей, то в судах оказывается немало и спекулятивных требований недобросовестных заявителей (на эту тему много анекдотов, художественных фильмов и литературы).

Сумма вреда

Для сторон спора это самый интересный и острый вопрос этой темы. Этот вопрос отдан «на откуп» (в наших реалиях – во всех смыслах) судье, который разрешает спор.

Ибо нет никаких явных цифровых определений размера компенсации – ни минимальных, ни максимальных сумм, подлежащих выплате потерпевшей стороне в том или ином случае причинения морального вреда нет.

Зато есть некие общие критерии, которые должны браться во внимание, указанные в ст. ст. 151, 1101 ГК РФ:

  1. какие физические и нравственные страдания выпали на долю потерпевшей стороны (учитываются фабула дела, особенности личности потерпевшего и др.);
  2. какова степень вины того, кто причинил вред (если наличие вины обязательно);
  3. соображения разумности и справедливости;
  4. а также иные обстоятельства, на которые следует обратить внимание.

В последнем случае таковыми будет степень компенсации материального ущерба, имущественное положение виновной стороны (с тем, чтобы судебное решение могло быть реально исполнено).

Прием на работу генерального директора ООО имеет свои нюансы. Подробности здесь.

Борьба с оффшорами в РФ набирает обороты. Знаете, почему?

Исходные данные

Характер и объем страданий, причиненный потерпевшей стороне, является краеугольным камнем при определении суммы компенсации морального вреда.

Здесь учитываются:

  1. какие именно это были страданий – степень телесных повреждений, время и характер дискомфорта, размах распространения негативных сведений (какому кругу лиц они стали известны), какие усилия потребовались для нормализации жизни и получилось ли это;
  2. насколько тяжело переносился моральный вред именно конкретным человеком в силу особенностей его здоровья, характера, национальности, места жительства, социального положения (и др. индивидуальных отличий).

В последнем случае не является правильным прямо увязывать размер компенсации с выделением потерпевшего в зависимости от его публичности, должностного положения или обеспеченности.

Как рассчитать

Выше уже была обозначена сложность определения той суммы, которую следует взыскивать в качестве компенсации морального вреда. Анализ судебной практики дает возможность определить некоторые закономерности, которых придерживаются судьи при вынесении решений по такой категории дел.

Так, следует учесть:

  • консерватизм судейского корпуса и его тотальную лояльность к власти – если ответчик будет орган любой из ветвей власти, то рассчитывать на сколь-нибудь существенную компенсацию наивно (это на «гнилом Западе» пострадавший от полиции сможет никогда больше в своей жизни не работать, живя на честно выплаченную компенсацию);
  • привязка суммы взысканного морального вреда к сумме материального ущерба (как правило, в процентах);
  • оглядка на практику судов в стране с ориентацией на те суммы, что были взысканы по судебным решениям, которые вынесены в аналогичных случаях и «устояли» в кассационной инстанции.

В юридической практике заявление исковых требований, как правило, из тактических соображений происходит с известным запасом («проси в два раза больше, чем рассчитываешь получить» – вездесущее правило).

По состоянию на сегодня можно привести следующие наиболее часто встречающиеся в решениях судов суммы компенсаций:

Образец искового заявления о расторжении договора подряда, взыскании аванса, неустойки, убытков, компенсации морального вреда

Октябрьский районный суд г. Кр-рска
Адрес: г. Кр-ярск, пр-т Ленина, д.2
Тел.: 41-92-81

Истец: Иванов Иван Иванович,
Адрес: г. Кр-ск, ул. Пушкина, д.23, кв.17,
Тел. 8 914 842 5168

Ответчик: Петров Петр Петрович,
Адрес: г. Кр-ск, ул. Ленина, д.15, кв.32,
Тел. 8 914 816 1792

Цена иска: 117 000,00
(сто семнадцать тысяч рублей)

Исковое заявление о расторжении договора подряда, взыскании аванса, неустойки, убытков, компенсации морального вреда

13.09.2018г между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №3. В соответствии с п.п. 1.1. и 1.2. договора подрядчик обязался выполнить ремонт ванной и коридора, согласно смете (приложения № 1), материалы для выполнения работ приобретаются заказчиком самостоятельно.

В соответствии с разделом 3 договора стоимость работ по настоящему договору составляет 45000,00 рублей без материалов, до начала выполнения работ заказчик выплачивает подрядчику аванс в размере 70 % от стоимости работ, оставшаяся сумма в размере 30 % выплачивается заказчиком по мере предоставления подрядчиком акта приемки выполненных работ.

В порядке исполнения обязательств по договору истец оплатила ответчику аванс в размере 31 500,00 рублей и 12 000,00 рублей за материалы.

Ответчик выполнил часть работ, при этом работы были выполнены ненадлежащим образом. Устранить недостатки ремонтных работ, либо возвратить уплаченные истцом суммы ответчик отказался. Поскольку в установленный срок ответчик ремонт не произвел, акт приема-передачи не подписан, ответчик не отчитался за материалы.

В результате некачественного выполнения ответчиком ремонтных работ из квартиры истца произошло затопление соседней квартиры. Также истец была вынуждена нанять другую бригаду для устранения недостатков ремонтных работ.

Данные обстоятельства подтверждаются договором № 67 на поставку и установку натяжных потолков от 03.12.2018г, расписками в получении денежных средств на проведение сантехнических работ и закупку материалов от 25.10.2018г, 29.10.2018г, 05.11.2018г.

Истец направил ответчику претензию с требованием расторжения договора, выплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательства, возврата стоимости работ по договору в сумме 31500,00 рублей, возмещения убытков за материалы в размере 12 000,00 рублей, а также уплаты 30 000,00 рублей в счет компенсации морального вреда.

Согласно ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 10 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «Озащите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В п. 1 ст. 15 ГК РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с ч. 5 ст. 450 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги договором овыполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Размер неустойки за период с 01.10.2018г по 09.12.2018г составил 94 500,00 рублей из расчета:
— 45 000,00 рублей (произведенная оплата) х 3% = 1 350,00 рублей;
— 70 дня (количество дней просрочки) х 1 350 рублей = 94 500,00 рублей.
Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), то уплате подлежит неустойка в размере 43 500,00 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Ответчик нарушил права потребителя — истца, чем причинил ему моральный вред. Истец оценивает моральный вред в размере 30 000,00 рублей.

На основании изложенного прошу:

1. Расторгнуть договор подряда №3 от 13.09.2018г.

2. Взыскать с Петрова Петра Петровича в пользу Иванова Ивана Ивановича уплаченный аванс в размере 31 500,00 рублей.

3. Взыскать с Петрова Петра Петровича в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку в размере 43 500,00 рублей.

4. Взыскать с Петрова Петра Петровича в пользу Иванова Ивана Ивановича убытки в размере 12 000,00 рублей.

5. Взыскать с Петрова Петра Петровича в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей.

Приложение:
1. Договор подряда №3 от 13.09.2010г.
2. Расписки в получении денежных средств в качестве аванса и за материалы.
3. Договор № 67 на поставку и установку натяжных потолков от 03.12.2018г, расписки в получении денежных средств на проведение сантехнических работ и закупку материалов от 25.10.2018г, 29.10.2018г, 05.11.2018г.
4. Претензия, почтовая квитанция от 09.12.2018,опись вложения в почтовый конверт.

Порядок расторжения договора подряда заказчиком и подрядчиком

Договор подряда является не только одним из самых популярных способов привлечения исполнителей к выполнению заказа, но и самым старым, история его использования уходит корнями в Древний Рим. У этого факта есть много плюсов, в том числе, и подробная регламентация различных ситуаций с ним сопряженных. Разберем вопрос расторжения договора подряда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Основные характеристики договора

Договор подряда — это соглашение о выполнении определенного вида работ. По своей сути он представляет собой найм получателем услуги исполнителя. Регламентируется он главой 37 ГК РФ, а также специальными НПА, конкретизирующими некоторые вопросы в своей сфере, в том числе и Законом о защите прав потребителя (ЗПП).

Участниками соглашения являются заказчик, который, в соответствии с названием, заказывает выполнение работ и обязуется произвести оплату по получению желаемого, и подрядчик, который будет предоставлять свои услуги.

Исполнителем может быть кто угодно: гражданин, юридическое лицо или ИП. Но он обязательно должен быть сделкоспособным. То есть обязан обладать качествами, позволяющими участвовать в сделке. Для физического лица — это дееспособность, для юридического — правоспособность.

В сделки могут принимать участие несколько исполнителей, только при условии, что ограничение этого не прописано в документе. Основной исполнитель будет наименоваться генеральным подрядчиком, он может выполнять только контрольные функции или может быть только связующим звеном между получателем услуги и стороной, что непосредственно будет выполнять работу, но может и участвовать в ее осуществлении. Поднанимаемая сторона будет называться субподрядчиком.

Самое рискованное положение в этом треугольнике выпадает генеральному подрядчику. Он несет ответственность, как перед заказчиком за неисполнение действий субподрядчиком, так и перед ним за неоплату работы покупателем.

Закон определяет следующие виды подряда:

  • бытовой;
  • строительный подряд;
  • по свершению проектной и изыскательской деятельности;
  • по заказу органов власти.

Все они обладают особенностями, предусмотренными для них ГК, и подчиняются общим правилам. Так, для любого вида договора результатом соглашения будет совершение каких-то действий, которые приведут к созданию и передаче нового товара, к появлению новой качественной характеристики у вещи или к оформленному результату интеллектуальной деятельности.

Основания для прекращения правоотношений заказчиком

По общему правилу, расторгнуть соглашение можно только при условии, что обе стороны с этим согласны, о чем свидетельствует дополнительно составленный документ. ЗПП более лояльно относится к заказчику, предоставляя ему право отклонить получение результата работы на любом его этапе. Но при условии, что расходы, которые понес исполнитель, будут им оплачены.

Нарушение сроков

Существуют случаи, когда прекратить взаимоотношение участникам сделки приходится из-за недобросовестного выполнения обязательств одной из сторон.

Например, если подрядчик не выполнил работы в установленный срок, то исполнитель, может потребовать от него совершить изменение условий сделки в сторону уменьшения цены, увеличить срок, оплатить работу других исполнителей, к помощи которых пришлось прибегнуть или вовсе отказаться от соглашения.

Так как реализация договоренности не произошла по вине исполнителя, то он не имеет права просить оплатить фактически понесенные расходы на выполнение части работ или закупку материала. А вот заказчик, в свою очередь, может потребовать не только вернуть внесенную предоплату, но и возместить убытки, причиненные ему вследствие нарушения обязательств, и выплатить неустойку за нарушение договоренностей.

Так как срок является существенным условием этого договора, то он обязательно должен быть прописан на бумаге. Право прекратить отношения касаются не только ситуации, когда превышен срок сдачи результата, но и когда нарушены временные интервалы выполнения определенных работ, если для них есть отдельные сроки и они прописаны в соглашении.

Ненадлежащее качество

Если временные границы нарушены не были, но качество выполненной работы оставляет желать лучшего, то по правилам ст.29 ЗПП потребитель может просить исправить ошибки, дать скидку, сделать новый аналогичный товар абсолютно бесплатно, выплатить средства, потраченные на наем другого лица, с целью устранения недостатков.

Если предоставленная покупателем возможность устранить свои упущения не была выполнена исполнителем, или не была произведена в установленные сроки, то тогда можно требовать расторжения договора с предоставлением всех перечисленных выше платежей.

Если же переданный товар обладает такими недостатками, которые именуются существенными, то можно сразу отказаться от соглашения, не предоставляя возможности исполнителю исправиться. Постановление Пленума ВС № 17 от 28.06.2012 объясняет, что под это определение попадает товар, работа или услуга:

  • обладающие таким изъяном, который мешает их использованию по назначению;
  • произвести ремонт которых не представляется возможным;
  • если они не соответствуют требованиям, образцам, описанию, которые предъявлял заказчик;
  • когда исправление ошибки приводит к огромным расходам. Понятие больших расходов определяется равенством с общей ценой вещи или выгодой, которую мог бы получить владелец, ее используясь;
  • ремонт которых занимает очень много времени. ЗПП определяет срок 45 дней на устранение недостатков, но договором можно установить более узкие границы;
  • недостаток в которых найден более одного раза;
  • проблемы в использовании которых возникают даже после совершения ремонта.

Но все эти недостатки должны быть обнаружены в течение гарантийного срока, иначе требования будут незаконными. Если он не установлен, то берется разумный период для конкретного вида правоотношений. Чаще всего он представляет собой 2 года от момента получения результата выполненных работ, или 5 лет для недвижимости.

Исполнитель может доказать, что недостатки, в том числе и существенные, возникли по вине потребителя, вследствие использования его не по назначению или с нарушением инструкции, тогда отказаться от договора будет нельзя.

Изменение цены

В условиях достаточно высокой инфляции, возникают случаи, когда выполнить работу, за оговоренную в первоначальную встречу сумму, не представляется возможным, в связи с удорожанием материала. Тогда исполнитель должен оповестить об этом факте заказчика в письменном виде.

Если новая стоимость договора не будет устраивать потребителя, то он может отклонить предложение выполнить работу за более высокую цену.

Причины для одностороннего отказа от сделки исполнителем

И у исполнителя есть возможность отказаться завершать сделку, но в отличие от заказчика, его отказ не может быть немотивированным.

Выполнение работ может происходить как при использовании материалов, что принадлежат исполнителю, так и могут быть предоставленными самим заказчиком. Если происходит переработка или ремонт вещи, то она, естественно, должна быть передана. Это часто встречающиеся обязанности, которые принадлежат заказчику, на самом деле их может быть больше и они обязательно прописываются в договоре.

Если они не были выполнены, то согласно п.2 ст. 719 ГК исполнитель может отказаться от реализации соглашения, при условии, что он вернет вложенные средства, за исключением тех, что уже были им потрачены. Возможно прописать обязанность оказывать подрядчику содействие, оно бывает разным, от предоставления материалов или оборудования до специализированной помощи.

Когда получатель отклоняется от выполнения своей части договора, то исполнитель может просить возместить понесенные расходы, перенести время завершения работ, увеличить стоимость. Если, несмотря на предупреждения о невозможности выполнения соглашение, помощь оказана не была, подрядчик может прекратить исполнение договора.

Способы урегулирования конфликта

Как же расторгнуть договор подряда? Для регулирования споров закон предусматривает обязательный досудебный порядок. То есть до того, как пойти за решением в суд стороны должны постараться договориться мирно. Об этом нужно составить документ.

Стороне, желающей прекратить отношения, надлежит направить в адрес оппонента письмо, обязательно, чтобы на полученном экземпляре стояла отметка о принятии. Можно это сделать либо лично предоставив документ, или отправив письмом с уведомлением по почте.

Документ этот называется претензией, в нем стоит отразить важные моменты: когда, между кем заключен договор, что являлось его предметом, в связи с чем происходит обращение, то есть с чем не согласен заявитель. Например, если произошло нарушение сроков сдачи выполненной работы, то следует указать каким числом он заканчивался, если происходит отказ от товара из-за существенного недостатка в нем, то описать какого именно и т.д. Далее формулируются требования.

Напомним, что отказ от выполнения договора — это крайняя мера, иногда лучше прибегнуть к другому варианту решения конфликта.

Ответ на претензию должен быть дан в разумный срок. ЗПП временные границы не устанавливает. Часто организации ссылаются на ФЗ № 59 от 02.05.2006, предоставляющий месяц для дачи ответа. Но для решения по вопросам потребителя это все же слишком большой период. Если в претензии указать более короткий срок 10 или 15 дней, он будет оптимальным для работы организации и для понимания вашей позиции судьей, если все же потребуется обращаться туда.

Если после истечения предоставленного для ответа времени, исполнитель не выполнил требование заявителя, то для восстановления нарушенных прав потребуется обратиться в суд.

Для потребителей предусмотрены очень комфортные условия. Район для обращения выбирается по желанию истца. Это может быть адрес организации или ИП, территория заключения соглашения или даже собственный адрес обращающегося. От оплаты госпошлины потребители освобождаются, а бремя доказывания надлежащего выполнения обязанностей лежит на ответчике.

Но не стоит думать, что сам факт обращения в суд приведет к положительному заключению. Все же лучше собрать полный пакет документов:

  • паспорт;
  • договор на оказание услуг;
  • документ, подтверждающий передачу предоплаты;
  • доказательства исполнения обязательств со своей стороны, если они предусмотрены соглашением;
  • претензию, подтверждающую выполнение процедуру досудебного урегулирования конфликта.

Расторжение договора автоматически порождает собой возврат внесенных на счет исполнителя средств. Но помимо этого, истец может требовать возместить понесенные убытки, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред.

Заключение

Случаи, когда действие договора может быть прекращено в одностороннем порядке, полным списком представлены в ЗПП и ГК. Порядок расторжения договора подряда состоит из нескольких этапов: написание претензии в адрес второго участника сделки, и если урегулирование конфликта не произошло, предоставление искового заявления в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Моральный вред договор подряда

Защита прав потребителей Томской области. Решение № 2-357/2014 от 2 апреля 2014 г. именем Российской Федерации. 02 апреля 2014 года Северский городской суд Томской области в составе:.

Размер компенсации морального вреда обычно варьируется от нескольких форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. решение районного суда о взыскании компенсации морального вреда.

  1. Решение о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа судом, между М. (Дольщик) и ООО «Р.» (Застройщик) заключен договор о.
  2. Решение суда о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального и LG RUS Marketing расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости Размер компенсации морального вреда мотивирует тем, что имеет.

РЕШЕНИЕ 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не.

председательствующего Лариной Е.

при секретаре Полушиной Р. с участием представителя истца Фатеевой М. – Турчанова Д.

действующего на основании доверенности ** от **. **. ****, сроком полномочий на ** года, ответчика ИП Ловецкого Г. рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению Фатеевой М.

к ИП Ловецкому Г. о расторжении договора подряда, взыскании уплаченной за работу денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда. у с т а н о в и л:.

Фатеева М. обратился в суд с указанным иском к ИП Ловецкому Г. ссылаясь на то, что 20. 11. 2013 она обратилась к ответчику ИП Ловецкому Г.

в целях произвести заказ на производство монтажных работ по установке оконных конструкций и отделку балкона по адресу: г. Т. пр.

М. д. **, кв. **, в этот же день они заключили договор подряда № **. Стоимость заказа по договору составила 67140 рублей, при подписании договора она внесла предоплату в сумме 40000 рублей. Согласно п. 3.

вышеуказанного договора ИП Ловецкий Г. обязался выполнить работы в течение 45 дней с момента внесения предоплаты. В предусмотренный договором срок ответчик свои обязательства не исполнил. В адрес ответчика она направила две претензии: от 28.

12. 2013, в которой требовала начать выполнение работ по договору, и от 03. 01. 2014, в которой требовала возвратить уплаченные денежные средства и выплате неустойки в размере 6700 рублей.

Указанные претензии ответчиком не получены. Для защиты нарушенного права и получения помощи в разрешении спора она обратилась в РОО «**». За услуги по составлению искового заявления с необходимым комплектом документов она понесла расходы в размере 3000 рублей. Кроме того, действиями ответчика ИП Ловецкого Г. ей причинен моральный вред в размере 5000 рублей. Просит суд расторгнуть договор подряда № ** от 20.

11. 2013, взыскать с ответчика Ловецкого Г.

в ее пользу сумму, уплаченную наличными денежными средствами по договору в размере 40000 рублей, неустойку за нарушение сроков договора проведения работ в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки, начиная с 05. 01. 2014 в размере 67140 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату оказанных юридических услуг по составлению искового заявления и комплекта документов в размере 3000 рублей, расходы на оплату нотариальной доверенности на представителя в размере 800 рублей, расходы, связанные с получением сведений из ЕГРИП в размере 200 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В судебное заседание истец Фатеева М. не явилась, представила заявление с просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием ее представителя Турчанова Д.

Представитель истца Фатеевой М. – Турчанов Д.

в судебном заседании уменьшил размер исковых требований в части компенсации морального вреда с 5000 рублей до 1000 рублей, остальные требования поддержал в полном объеме и по основаниям, изложенным в иске. Ответчик ИП Ловецкий Г. в судебном заседании исковые требования признал в полном объеме, добровольно и осознанно.

Фактические обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, не оспаривал, взыскиваемые проценты считает соразмерными. Сущность, значение и последствия признания иска, предусмотренные ст. ст. 39, 173, 198 ГПК РФ, ему разъяснены и понятны (л.

75). Суд, изучив материалы дела, выслушав стороны, учитывая признание ответчиком исковых требований, приходит к следующему. Согласно п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются сроки выполнения работы, которые могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение сроков выполнения работы. В силу ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. ст.

503-505 ГК РФ, в том числе правом, предусмотренным п. 3 ст. 503 ГК РФ – вместо предъявления различных других требований (о замене товара, уменьшении его цены, незамедлительном безвозмездном устранении его недостатков, возмещении расходов на устранение его недостатков) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В силу п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.

02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред.

от 28. 07. 2012) Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07. 02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.

1 настоящей статьи (в том числе до отказа от исполнения договора о выполнении работы). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В соответствии со ст.

151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно абз. 1 ст. 15 Закона РФ от 07. 02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20. 12.

1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье). Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья. Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. ст. 39, 173, 198 ГПК РФ ответчик вправе признать иск; суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц; в случае, если признание иска выражено в адресованном суду заявлении в письменной форме, это заявление приобщается к делу, на что указывается в протоколе судебного заседания; суд разъясняет ответчику последствия признания иска; при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований; в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом. Ответчик ИП Ловецкий Г.

выразил признание иска в судебном заседании и в адресованном суду заявлении в письменной форме, которое приобщено к материалам дела. Ответчику разъяснены последствия признания иска, последствия ему понятны, о чем отобрана подписка (л. 76). Признание иска ответчиком ИП Ловецким Г.

не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц. Суд принимает признание иска ответчиком ИП Ловецким Г. в связи с чем удовлетворяет заявленные исковые требования. Истец, который использует услуги по договору страхования в своих личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителем. В силу ч.

6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28. 06. 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере: 40000 рублей + 67140 рублей +1000 рублей/ 2 = 54070 рублей. Согласно ч. 1 ст.

103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.

39, 94, 98, 173, 194-199 ГПК РФ, суд. исковые требования Фатеевой М. к ИП Ловецкому Г. о расторжении договора подряда, взыскании уплаченной за работу денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить. Расторгнуть договор подряда № ** от 20.

11. 2013, заключенный между индивидуальным предпринимателем Ловецким Г.

и Фатеевой М. Взыскать с индивидуального предпринимателя Ловецкого Г. в пользу Фатеевой М.

уплаченную денежную сумму по договору от 20. 11. 2013 в размере 40 000 руб. неустойку за нарушение сроков договора в размере 67140 рублей, компенсацию морального вреда 1000 руб. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 54070 руб. расходы на оплату оказанных юридических услуг по составлению искового заявления и комплекта документов в размере 3000 руб.

расходы на оплату нотариальной доверенности на представителя в размере 800 руб. расходы, связанные с получением сведений из ЕГРИП, в размере 200 руб. Взыскать с ИП Ловецкого Г. в доход бюджета муниципального образования ЗАТО Северск Томской области государственную пошлину в размере 3542 руб.

80 коп. Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области. Председательствующий Е. Ларина.

Еще по теме:

  • Взыскать моральный вред при затоплении квартиры Взыскание морального вреда при заливе помещения Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 151 устанавливает, что моральный вред – это физические или нравственные страдания лица, причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие […]
  • Статья 3 ук рф часть 2 Статья 228 часть 5 ук рф 2017 срок наказания Статья 228 9.3. Сбыт и пересылка, совершенные лицом, достигшим 18-летнего возраста, в отношении заведомо несовершеннолетнего, означают, что виновный достоверно знал либо допускал, что совершает преступление в отношении лица, не достигшего […]
  • Моральный вред согласно гк Моральный вред, ГК РФ: судебная практика В различных спорных ситуациях помимо реального ущерба существует такое понятие, как моральный вред. ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) прямо устанавливает, что за него предусмотрена компенсация. Многие граждане знают об этом в общих […]
  • Гражданский процессуальный кодекс рф 2018 последняя редакция купить Жилищный кодекс рф 2018 последняя редакция с комментариями статья 17 часть 1 Действие жилищного законодательства во времениСтатья 7. Применение жилищного законодательства по аналогииСтатья 8. Применение к жилищным отношениям иного законодательстваСтатья 9. Жилищное законодательство и […]
  • Комментарии к ст214 гпк Статья 151. Соединение и разъединение нескольких исковых требований 1. Истец вправе соединить в одном заявлении несколько исковых требований, связанных между собой, за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом. 2. Судья выделяет одно или несколько соединенных исковых […]
  • Киров опекунство УСЫНОВЛЕНИЕ В РОССИИ Интернет-проект Министерства образования и науки РФ Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей Страница не существует или в разработке Новости Минобрнауки 14.03.2018 г. Число детей-сирот в России сократилось на 15% в 2017 г. - до 50,2 тыс. Число […]
  • Заявление отказ от иска апк Образец заявления об отказе от иска в арбитражный суд Образец заявления об отказе от иска в арбитражный суд Ответчик: ООО «Название2» (наименование, место нахождения, телефон, электронный адрес, ФИО руководителя или представителя) Дело N А45- __________ ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от иска В […]
  • Ч 6 ст 151 упк Статья 151 УПК РФ. Подследственность Новая редакция Ст. 151 УПК РФ 1. Предварительное расследование производится следователями и дознавателями. 2. Предварительное следствие производится: 1) следователями Следственного комитета Российской Федерации - по уголовным делам: а) о […]